Cambio de suscripción

Cómo cambiar de suscripción

1. Accede al panel de administración Para iniciar el proceso de cambio de suscripción, debes iniciar sesión en el panel de administración de tu cuenta en Undetectable.
2. Encuentra el botón “Mejorar” Después de iniciar sesión en el panel de administración, serás redirigido a la página principal. Allí encontrarás un botón con la etiqueta “Mejorar”. Este botón es clave para iniciar el proceso de cambio de plan.
3. Selecciona una nueva suscripción Después de hacer clic en el botón “Mejorar”, se te ofrecerá la opción de seleccionar un nuevo plan que se ajuste a tus necesidades actuales. Puedes elegir entre los planes disponibles o quedarte con el actual si solo deseas mejorarlo (por ejemplo, adquirir más usuarios, perfiles en la nube o almacenamiento personal).
4. Realiza el pago de la nueva suscripción Este paso incluye el procedimiento estándar de pago, que se describe con más detalle en la sección “Recarga de saldo y pago”.

Aumento de la suscripción

Adquirir una suscripción de mayor costo o agregar opciones adicionales, como usuarios, perfiles en la nube o almacenamiento personal, te permite ampliar la funcionalidad de tu cuenta en Undetectable. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al aumentar la suscripción, se recalcula el costo y el vencimiento de la suscripción actual no cambia.

Fórmula de recálculo

Para determinar el pago adicional al aumentar la suscripción, se utiliza la siguiente fórmula:

(Costo de la nueva suscripción - Costo de la suscripción actual) x (Días restantes / 30)

Esta fórmula tiene en cuenta tanto la diferencia de costo entre tu suscripción actual y la nueva, como el período restante de la suscripción actual.

Por ejemplo:

Al cambiar a una suscripción de mayor nivel, es importante que la nueva suscripción proporcione más usuarios que la actual. Si no se cumple esta condición, deberás eliminar usuarios adicionales para cumplir con el nuevo plan.

Disminución de la suscripción

La disminución de la suscripción es el proceso de reducir el nivel de tu suscripción a un plan de tarifa más bajo. Este proceso tiene sus propias características que es importante conocer para administrar correctamente tu cuenta en Undetectable.

1. Espera a que finalice tu suscripción actual Si deseas disminuir tu suscripción, esta acción solo se llevará a cabo después de que finalice el período de tu suscripción actual. Debes esperar hasta esa fecha. Después de seleccionar una nueva suscripción, en la página principal del panel de administración aparecerá una notificación que indica “Tu suscripción se reducirá: [fecha]”. Si cambias de opinión, puedes cancelar esta acción haciendo clic en el botón “Guardar mi plan actual”.
2. Recarga tu saldo y paga la nueva suscripción Después de que finalice el período de tu suscripción actual, deberás recargar el saldo de tu cuenta y pagar la nueva suscripción que corresponda al plan de tarifa más bajo seleccionado.

Ajuste de recursos según la nueva suscripción

Después de confirmar la disminución de la suscripción, debes ajustar los recursos existentes (perfiles, miembros del equipo) al número permitido por tu nueva suscripción de menor nivel. Debes eliminar todos los recursos adicionales que no puedas incluir en la nueva suscripción.