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Déverrouillage des profils cloud

Lors de l’utilisation du navigateur anti-détection Undetectable, des erreurs liées au profil cloud peuvent survenir. L’une de ces erreurs est l’état “Verrouillé”, qui peut apparaître si le profil a été fermé de manière incorrecte, par exemple en raison d’une coupure de courant soudaine ou d’un autre problème de synchronisation avec le serveur.

Ce problème peut survenir uniquement sur les profils cloud, car ce sont les seuls qui se synchronisent entre les appareils des utilisateurs et les serveurs.

Résolution de l’erreur

Pour résoudre l’erreur d’état “Verrouillé” du profil cloud, suivez ces étapes :

  1. Accédez au panneau cloud et recherchez le profil concerné avec l’état “Verrouillé” dans la section “Profils”. Vous pouvez trier les profils par statut pour faciliter la recherche.
  2. Cliquez sur l’icône de cadenas à côté du profil pour ouvrir la fenêtre de réinitialisation de l’état.
  3. Saisissez le mot “RESET” dans le champ de texte de la fenêtre qui apparaît. Cela confirmera votre intention de réinitialiser l’état du profil. Notez que vous pouvez perdre certaines données de la session incorrectement synchronisée (onglets ouverts, etc.).
  4. Cliquez sur le bouton “Réinitialiser” pour effectuer la réinitialisation de l’état du profil.

Après avoir suivi ces étapes, l’état “Verrouillé” du profil cloud devrait être réinitialisé avec succès, et vous pourrez continuer à utiliser le profil.

Si le problème persiste ou si d’autres difficultés surviennent, il est recommandé de contacter le support Undetectable pour obtenir une assistance et des conseils supplémentaires.