Зміна підписки

Як змінити підписку

1. Перехід до адмін панелі Для початку процесу зміни підписки вам потрібно увійти в адміністративну панель вашого облікового запису в Undetectable.
2. Знайдіть кнопку “Покращити” Після входу в адмін панель ви потрапите на головну сторінку. Там ви знайдете кнопку з написом “Покращити”. Ця кнопка є ключовою для початку процесу зміни тарифу.
3. Вибір нової підписки Після натискання кнопки “Покращити” вам буде запропоновано вибрати новий тариф, який відповідає вашим поточним потребам. Ви можете вибрати з доступних тарифів або залишитися на поточному, якщо хочете лише покращити його (наприклад, придбати більше користувачів, хмарних профілів або персонального сховища).
4. Оплата нової підписки Цей крок включає стандартну процедуру оплати, яка детальніше описана в розділі “Поповнення рахунку та оплата”.

Підвищення підписки

Придбання підписки більшої вартості або докупка додаткових опцій, таких як користувачі, хмарні профілі або персональне сховище, надає вам можливість розширити функціональність вашого облікового запису в Undetectable. Однак важливо пам’ятати, що при такому підвищенні підписки відбувається перерахунок вартості, а термін закінчення поточної підписки залишається незмінним.

Формула перерахунку

Для визначення доплати при підвищенні підписки використовується наступна формула:

(Вартість нової підписки - Вартість поточної підписки) x (Кількість залишених днів / 30)

Ця формула дозволяє врахувати як різницю в вартості між вашою поточною і новою підпискою, так і залишений період дії поточної підписки.

Наприклад:

При зміні підписки на вищий тариф важливо, щоб нова підписка надавала більшу кількість користувачів, ніж поточна. Якщо ця умова не виконується, вам доведеться видалити зайвих користувачів, щоб відповідати новому тарифу.

Зниження підписки

Зниження підписки - це процес зниження рівня вашої підписки на менший тарифний план. Цей процес має свої особливості, які важливо знати, щоб грамотно керувати вашим обліковим записом в Undetectable.

1. Очікування закінчення поточної підписки Якщо ви бажаєте знизити свою підписку, ця дія буде виконана лише після закінчення терміну дії вашої поточної підписки. Вам потрібно дочекатися цієї дати. Після вибору нової підписки, на головній сторінці адміністративної панелі з’явиться повідомлення з написом “Ваша підписка буде знижена: [дата]“. Ви можете підтвердити скасування цієї дії, натиснувши кнопку “Зберегти мій поточний план”, якщо передумаєте.
2. Поповнення балансу та оплата нової підписки Після закінчення терміну дії вашої поточної підписки вам знадобиться поповнити баланс на вашому обліковому записі та оплатити нову підписку, яка відповідає обраному меншому тарифному плану.

Приведення ресурсів у відповідність з новою підпискою

Після підтвердження зниження підписки вам потрібно привести наявні ресурси (профілі, члени команди) до тієї кількості, яка передбачена вашою новою, меншою підпискою. Всі зайві ресурси, які ви не можете включити в нову підписку, слід видалити.