Przejdź do treści

Zmiana subskrypcji

Jak zmienić subskrypcję

  1. Przejdź do panelu administracyjnego Aby rozpocząć proces zmiany subskrypcji, musisz zalogować się do panelu administracyjnego swojego konta w Undetectable.
  2. Znajdź przycisk “Ulepsz” Po zalogowaniu do panelu administracyjnego zostaniesz przekierowany na stronę główną. Tam znajdziesz przycisk oznaczony napisem “Ulepsz”. Ten przycisk jest kluczowy dla rozpoczęcia procesu zmiany planu taryfowego.
  3. Wybierz nową subskrypcję Po kliknięciu przycisku “Ulepsz” zostaniesz poproszony o wybór nowego planu taryfowego, który odpowiada Twoim obecnym potrzebom. Możesz wybrać spośród dostępnych planów taryfowych lub pozostać na obecnym, jeśli chcesz go tylko ulepszyć (na przykład, kupić więcej użytkowników, profili w chmurze lub osobistej przestrzeni dyskowej).
  4. Opłacenie nowej subskrypcji Ten krok obejmuje standardową procedurę płatności, która jest bardziej szczegółowo opisana w sekcji “Doładowanie konta i płatność”.

Podnoszenie subskrypcji

Zakup subskrypcji o wyższej wartości lub dokupienie dodatkowych opcji, takich jak użytkownicy, profile w chmurze lub osobista przestrzeń dyskowa, umożliwia rozszerzenie funkcjonalności Twojego konta w Undetectable. Jednak ważne jest pamiętanie, że podczas podnoszenia subskrypcji następuje przeliczenie kosztu, a termin zakończenia obecnej subskrypcji pozostaje niezmieniony.

Formuła przeliczania

Aby obliczyć dopłatę przy podnoszeniu subskrypcji, stosuje się następującą formułę:

(Koszt nowej subskrypcji - Koszt obecnej subskrypcji) x (Liczba pozostałych dni / 30)

Ta formuła uwzględnia zarówno różnicę w koszcie między Twoją obecną a nową subskrypcją, jak i pozostały okres obowiązywania obecnej subskrypcji.

Na przykład:

Przy zmianie subskrypcji na wyższy plan ważne jest, aby nowa subskrypcja oferowała większą liczbę użytkowników niż obecna. Jeśli to warunek nie zostanie spełniony, będziesz musiał usunąć nadmiarowych użytkowników, aby dostosować się do nowego planu.

Obniżanie subskrypcji

Obniżanie subskrypcji to proces zmniejszania poziomu Twojej subskrypcji na niższy plan taryfowy. Ten proces ma swoje własne cechy, które warto znać, aby odpowiednio zarządzać swoim kontem w Undetectable.

  1. Oczekiwanie na zakończenie obecnej subskrypcji Jeśli chcesz obniżyć swoją subskrypcję, ta czynność zostanie wykonana dopiero po zakończeniu obowiązywania Twojej obecnej subskrypcji. Musisz poczekać na tę datę. Po wybraniu nowej subskrypcji na stronie głównej panelu administracyjnego pojawi się powiadomienie z napisem “Twoja subskrypcja zostanie obniżona: [data]”. Jeśli zmienisz zdanie, możesz potwierdzić anulowanie tej czynności, klikając przycisk “Zachowaj mój obecny plan”.
  2. Doładowanie konta i opłacenie nowej subskrypcji Po zakończeniu obowiązywania Twojej obecnej subskrypcji będziesz musiał doładować saldo na swoim koncie i opłacić nową subskrypcję, która odpowiada wybranemu niższemu planowi taryfowemu.

Dopasowanie zasobów do nowej subskrypcji

Po potwierdzeniu obniżenia subskrypcji musisz dostosować istniejące zasoby (profile, członków zespołu) do liczby przewidzianej w Twojej nowej, niższej subskrypcji. Wszystkie nadmiarowe zasoby, których nie możesz uwzględnić w nowej subskrypcji, należy usunąć.